ゲームボーイアドバンス、アドバンスSP、ミクロのスピーカーからゲーム中に音が出ないとき、任天堂の英語の説明書が確かめることとして挙げているのは、音量、ヘッドホン側（SPはヘッドホン変換プラグ）、ゲームの場面の3つです。初代・ポケット・ライト・カラーにも同じ3つが当てはまるかは分かりません。
この先で、機種ごとの確かめ方の違いと、任天堂の修理受付の状況がわかります。
メーカーの案内について
任天堂はゲームボーイ、ポケット、ライト、カラー、アドバンス、アドバンスSP、ミクロのすべてについて、修理の受付を終了しています。アドバンスSPとミクロの説明書はバッテリーパックを分解したり、修理しようとしたりしないよう案内しています。本体の分解、接点の掃除、部品の交換で音を直す方法は、紹介する説明書には載っていません。メーカーが案内していない方法です。
出典：任天堂サポート「修理の受付が終了した商品」／任天堂「ゲームボーイアドバンスSP 取扱説明書」（米国版・英語）PDF／任天堂「ゲームボーイミクロ 取扱説明書」（米国版・英語）PDF
説明書が挙げる確認は音量・ヘッドホン側・ゲームの場面の3つ
アドバンス、アドバンスSP、ミクロの説明書には「ゲーム中にスピーカーから音が出ない」という項目があります。3機種とも挙げられている確認事項は次のとおりです。
| 確認すること | アドバンス | アドバンスSP | ミクロ |
|---|---|---|---|
| 音量を調整する | 音量ダイヤルを右に回すと大きくなる | 音量スライダーを画面側へ動かすと大きくなる | 音量／明るさ調整スイッチを上下に動かす |
| ヘッドホン側を確かめる | ヘッドホン端子に何も差さっていない | ヘッドホン変換プラグが外部拡張コネクタ2（EXT.2）に差さっていない | ヘッドホン端子に何も差さっていない |
| ゲームの場面 | ゲームによっては場面によって音が出ないことがある | 同左 | 同左 |
ヘッドホンを確かめるのはアドバンスの説明書に、ヘッドホンを差すと本体のスピーカーは自動的に切れるとあるためです。アドバンスSPとミクロの説明書の「音が出ない」の項目に、電池やバッテリーに関する確認事項は載っていません。
ここで紹介した文は、アドバンスが欧州向け、アドバンスSPとミクロが米国向けの英語の説明書のものです。
出典：任天堂「ゲームボーイアドバンス 取扱説明書」（欧州版・英語）PDF（Components・Troubleshooting）／アドバンスSP・ミクロの米国版説明書（Components・Headphone Adapter・Troubleshooting。リンクは前の囲みの出典）
アドバンスは新しい乾電池を試し、1本のゲームだけか全部のゲームかも見る
ゲームボーイアドバンスについては任天堂の英国向けサポートページが、まず音量の設定を確かめ、次に新しい使い捨て電池を試すよう案内しています。さらに、音の問題が1本のゲームだけで起きるのか、すべてのゲームで起きるのかを見分けるよう書いています。
同じページは、1本のゲームだけで起きるならそのゲームを、すべてのゲームで起きるなら本体を、修理か交換に出すよう案内しています。ただし、ゲームの修理や交換は任天堂から発売されたゲームに限る、と注記しています。これは英国向けのページの案内です。日本では、下のとおりゲームボーイシリーズの修理の受付は終わっています。
出典：任天堂（英国）「No sound from the loudspeakers」（Game Boy Advance）
アドバンスSPはヘッドホン変換プラグとACアダプターが同じEXT.2を使う
アドバンスSPでヘッドホンを使うには別売りのヘッドホン変換プラグが要ります。日本の任天堂の商品ページによると、プラグを差す外部拡張コネクタ2（EXT.2）には専用ACアダプターも接続し、この2つは同時に使えません。
スピーカーから音が出ないときはプラグがEXT.2に差さったままになっていないかを確かめてください。音量はスライダーを画面側へ動かすと大きくなります。
ゲームボーイ・ゲームボーイカラー用のソフトを遊ぶときは少数ですが画面や音声の乱れなど、正常に動かないソフトがあります。
出典：任天堂「ゲームボーイアドバンスSP」商品ページ／アドバンスSPの米国版説明書（前の出典）
ミクロは音量と明るさが1つのスイッチ
ゲームボーイミクロの音量／明るさ調整スイッチは上下に動かすとスピーカーまたはヘッドホンの音量が変わります。画面の明るさを変えるときはLボタンを押しながら同じスイッチを動かします。
音が出ないときの項目は音量の調整、ヘッドホン端子に何も差さっていないこと、ゲームによって場面で音が出ないことの3つです。
出典：ミクロの米国版説明書（Components・Troubleshooting。リンクは冒頭の囲みの出典）
音が直らないとき、任天堂の修理は受け付けていない
任天堂サポートの「修理の受付が終了した商品」にはゲームボーイ、ライト、ポケット、カラー、アドバンス、アドバンスSP、ミクロの7つの名前が並んでいます。この一覧に終了日は書かれていません。
メーカーに修理を頼む方法は使えないため、別の本体で遊ぶ方法はゲームボーイ互換機の記事にまとめています。音ではなく画面に線が出る場合はゲームボーイの画面に線が入る原因の記事を見てください。
まとめ：音量、ヘッドホン側、ゲームの場面の順に見る
- アドバンス、アドバンスSP、ミクロの説明書は音量の調整、ヘッドホン側（SPは変換プラグ）、ゲームの場面の3つを挙げている
- アドバンスは英国向けサポートページで新しい乾電池と、1本のゲームだけかすべてのゲームかの見分けも案内されている
- 日本では、ゲームボーイシリーズ7機種の修理の受付が終わっている。紹介した説明書に、分解や接点の掃除で音を直す方法は載っていない
運営担当者の思い出
テリーのワンダーランドでモンスターを仲間にしていくゲームを、当時あったゲームボーイライトで、夜に布団の中で朝までやっていたのを覚えています。
確かめられなかったこと
- 初代ゲームボーイ、ポケット、ライト、カラーの取扱説明書に「音が出ない」の項目があるか、あるならその中身（上の3つがこの4機種にも当てはまるかは分からない）
- 日本向けのアドバンス、アドバンスSP、ミクロの説明書の文（読んだのは欧州版・米国版の英語）
- 各機種の修理受付が終わった日（任天堂サポートの一覧に日付がない）
